互联网信息服务投诉平台

以下是关于 https://ts.isc.org.cn 的详细介绍（注：结合公开信息整理，具体功能以官网最新说明为准）：

平台概览

该平台全称为 “中国互联网协会投诉与调解平台”，由中国互联网协会（Internet Society of China）主办，主要用于处理互联网相关的纠纷投诉、侵权行为举报及争议调解，是企业和个人解决网络侵权、不正当竞争、版权争议等问题的官方渠道之一。

核心功能与特点

1. 侵权投诉
   • 场景：针对网络盗版、仿冒网站、恶意软件、网络诈骗、个人信息泄露等侵权行为发起投诉。
   • 受理范围：互联网企业之间的不正当竞争、用户权益侵害（如隐私泄露）、知识产权侵权等。
2. 争议调解
   • 服务对象：企业与用户、企业与企业之间的互联网纠纷（如合同纠纷、服务争议）。
   • 流程：在线提交材料→协会介入调解→达成调解协议（具有法律效力）。
3. 互联网行业自律
   • 推动行业规范，发布网络安全警示，协调处理涉及互联网企业的合规争议。
4. 政策与指南
   • 提供《网络安全法》《个人信息保护法》等法规解读，公示典型案例。

适用场景

• 企业用户：遭遇网络钓鱼、域名侵权、商业诋毁、恶意代码攻击。
• 个人用户：隐私信息被盗用、网络诈骗资金追索、App违规收集个人信息。
• 内容创作者：作品被非法转载、盗版网站侵权。

使用流程

1. 注册登录
   • 需提供身份证明（个人身份证/企业营业执照）实名认证。
2. 提交投诉
   • 选择投诉类型→填写侵权详情（时间、网址、证据截图等）→提交材料。
3. 处理与反馈
   • 投诉审核（1-3个工作日）→转交涉事企业整改或启动调解→结果公示。

注意事项

• 证据要求：需提供完整证据链（如侵权页面截图、权属证明、交易记录等）。
• 管辖权：优先由涉事企业所在地的分支机构处理，需符合协会管理范围。
• 法律效力：调解结果需双方自愿履行，若未达成一致可转司法途径解决。

其他关联平台

• 中央网信办举报中心：https://www.12377.cn（举报违法和不良信息）。
• 公安部网络举报平台：https://cyberpolice.cn（网络违法犯罪举报）。

温馨提示

• 紧急情况：如遭遇网络诈骗或人身安全威胁，建议立即拨打110报警。
• 权益保护：可结合市场监管总局12315平台、法院在线诉讼等多渠道维权。

如涉及具体操作，请以官网指引或客服回复为准，访问前请核对域名真实性，谨防仿冒网站。